La transformación digital y la inteligencia artificial (IA) se han consolidado como ejes estratégicos para la modernización de la gestión pública en el Perú, al permitir la optimización de procesos administrativos, la mejora de la calidad de los servicios públicos y el fortalecimiento de la relación entre el Estado y la ciudadanía. En este contexto, la Política Nacional de Transformación Digital al 2030 promueve la implementación de servicios públicos digitales inclusivos, seguros y centrados en las necesidades de las personas, impulsando además el uso de tecnologías emergentes para generar valor público. Asimismo, la reciente Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial 2026–2030 busca establecer un marco de gobernanza que fomente el uso ético, responsable y seguro de la IA en las entidades del Estado, favoreciendo la toma de decisiones basada en datos, la automatización de procedimientos y el desarrollo de soluciones innovadoras para sectores como salud, educación, seguridad y gestión tributaria. No obstante, para alcanzar estos objetivos resulta fundamental fortalecer la infraestructura digital, garantizar la interoperabilidad de los sistemas públicos, promover la protección de datos personales y desarrollar competencias digitales en los servidores públicos. De esta manera, la transformación digital y la inteligencia artificial representan herramientas clave para construir un Estado más eficiente, transparente y orientado al ciudadano, en concordancia con los desafíos de la sociedad digital contemporánea.
